StudioNeko: Branding & Digital Marketing
Creiamo Brand con una Identità precisa e li mettiamo in contatto con il Cliente Perfetto utilizzando Strumenti Digitali.
Branding: il perfect match tra prodotto e cliente
La Oxford Dictionaries ci dice che ogni brand è un prodotto realizzato da una specifica azienda e che corrisponde a uno specifico nome: è una definizione corretta, ma incompleta.
Il brand è troppo spesso concepito erroneamente come un elemento statico, una etichetta che viene messa a una azienda, a un prodotto o a un servizio e slegato dall’operatività del marketing, con il branding che si riduce a un tentativo di creatività e stimolo di una reazione emotiva, una “percezione” del prodotto o dell’azienda da parte del potenziale cliente.
Il branding di StudioNeko si basa invece sul definire e sviluppare un carattere ben riconoscibile del brand, come una persona che sviluppa il proprio carattere nel corso degli anni; il prodotto o il servizio arricchiscono così il portfolio aziendale in maniera proattiva, indipendente, peculiare e non semplicemente affiancandosi a una serie preesistente di proposte commerciali.
Non trattiamo i brand come etichette, ma come identità.
La nostra mission è trovare il perfect match, l’anima gemella del prodotto o servizio tra i potenziali clienti e lo facciamo tramite un processo di branding pensato per sviluppare esclusivamente brand che abbiano un preciso posizionamento, ovvero senso di esistere nella propria categoria di mercato.
Digital Marketing
Per i consumatori la distinzione tra online e offline è sempre più esile.
L’azienda, per adeguarsi a questo bias (propensione) dei suoi potenziali clienti, deve inevitabilmente affrontare la strada verso la digital transformation e adottare una strategia omnichannel, ovvero “omnicanale”. Ma cosa significa adottare una strategia omnichannel? In breve, essere raggiungibile ovunque tramite touchpoint (punti di contatto tra cliente e brand) che comunichino e collaborino tra loro.
Il digital marketing, ovvero il marketing che include gli strumenti digitali nelle sue fasi analitiche, strategiche e operative, entra in gioco come fattore determinante quando il Marketing, le Vendite e il Servizio Clienti di una azienda devono collaborare in maniera efficace tra loro e utilizzare al meglio gli strumenti e le strategie di comunicazione e vendita online.
Il digital marketing di StudioNeko consiste nel creare la perfetta strategia su misura per il brand, basandola sul costruire una solida integrazione tra online e offline e lavorando con approccio omnichannel, non semplicemente “multicanale”. Chi si occupa di social media deve sapere se la promozione sui vari social network porta o meno delle vendite nei negozi, oppure se il buon lavoro del servizio clienti ha generato un aumento di percezione positiva del brand.
Pensa alla differenza concettuale tra “musicisti” e “band”. I musicisti possono essere dei virtuosi se presi singolarmente, ma è solo facendoli suonare insieme in una band e lavorare sinergicamente su tecnica e promozione che si ottiene il migliore spettacolo possibile per il pubblico.